我们找不到该跟踪号码
跟踪编号 {{bill}} 可能不正确,或者尚未在我们的系统中。出现在这里可能需要一段时间,所以请稍后查看。
Tracking Number:
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包裹查询常见问题
没有包裹的跟踪更新,该怎么办?
跟踪更新可能因交付阶段和所选服务而异。某些阶段的更新较少是很常见的。如果您尚未收到任何扫描事件,请与发件人联系。
如何追踪我的包裹?
您可以在跟踪网站上跟踪您的交货情况,并在“跟踪您的发货”字段中输入您的发货/托运/物品编号。如果您还没有收到通知,请耐心等待。我有一个海外跟踪号码如果您有来自海外邮政服务的跟踪号码,请使用他们的网站来跟踪您的发货。如果海外邮政运营商使用Team Global Express完成本地递送,请使用我们本应通过电子邮件提供给您的运输/托运编号。
我应该等多久才能询问迟交或丢失的物品?
虽然我们以按时交付为荣,但洪水、火灾和交通事故等不可预见的事件可能会造成延误。在这些情况下,您可以在运输详细信息概述的顶部找到更多信息。转到MyTeamGE,在“跟踪您的发货”字段中输入您的发货/托运/物品编号。
我送货时不在地址,现在该怎么办?
如果你在送货时不在地址,那没关系。大多数物品将放在送货地址的安全位置,或带到附近的服务中心,以便您在7个工作日内方便地领取。
如果我不在家,包裹会留在我的地址吗?
如果符合条件且安全,如果您不在家,您的快递将留在您的地址。根据发件人的限制或物品的性质,某些物品可能需要特殊处理,在这种情况下,会被带到您附近的服务中心。